Sie haben schwierige Fragen, die Sie links, rechts und in der Mitte beantworten müssen, und können stolpern und versuchen, diese zu beantworten. Der Schlüssel, um ein Interview zu zerschlagen und cool und gesammelt zu wirken, liegt in der Vorbereitung.
In dieser ausführlichen Anleitung erfahren Sie, wie Sie die knifflige Frage "Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie auf ein großes Hindernis bei der Arbeit gestoßen sind" beantworten , um Ihren Interviewer zu beeindrucken und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Die Absicht
Es ist oft verwirrend, wenn Interviewer bestimmte Fragen stellen, aber es gibt eine gute Erklärung für "Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie auf ein großes Hindernis bei der Arbeit gestoßen sind" . Diese Frage soll dem Interviewer helfen, herauszufinden, welche Art von Problemlöser Sie sind.
Sie möchten wissen, dass sie jemanden einstellen, der die Fähigkeit hat, auf den Beinen zu denken und angesichts einer Herausforderung seine Widerstandsfähigkeit unter Beweis zu stellen. Es ist Ihre Chance zu zeigen, dass Sie sich in schwierigen Zeiten Ihrer inneren Stärke zuwenden und Fähigkeiten besitzen, um schnelle Lösungen zu finden. " Denken Sie während des gesamten Interviews daran, dass sich Arbeitgeber nicht wirklich um Ihre Vergangenheit kümmern", argumentiert Business Insider . "Sie fragen nur danach, um zu versuchen, Ihre Zukunft (Verhalten) mit ihnen vorherzusagen, wenn sie sich dafür entscheiden, Sie einzustellen. "
Wie beantworte ich die Frage?
Es gibt verschiedene Ansätze, um diese Frage erfolgreich zu beantworten, aber einige wichtige Dinge, an die Sie sich erinnern sollten, sind:
- Sei ehrlich
Einstellungsmanager können BS durchschauen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine reale Situation im Auge haben und ehrlich über die Schwierigkeit des Konflikts sind, mit dem Sie konfrontiert wurden, aber stellen Sie sicher, dass Sie damit fertig werden, wie Sie tatsächlich gesiegt und das Hindernis überwunden haben. Interviewer möchten sehen, dass ein Kandidat echt und bescheiden ist. Aus Sicht der Fähigkeiten möchte ein Manager den Beweis dafür erhalten, dass Sie Schwierigkeiten begegnen und dennoch Ihre Ziele erreichen können.
- Positivität
Eine weitere wichtige Eigenschaft bei der Beantwortung dieser Frage ist, dass Sie bei der Überwindung einer Hürde bei der Arbeit positiv geblieben sind. Es ist nur natürlich, dass sich die Mehrheit von uns gestresst fühlt, aber Sie müssen zeigen, dass Sie gute Vorsätze finden können. Konstruktive Problemlösungen sind wichtig, um eine positive Unternehmenskultur aufrechtzuerhalten, und die Arbeitgeber möchten sicherstellen, dass jeder Kandidat fit ist.
- STAR-Ansatz
Eine einfache Möglichkeit, sich daran zu erinnern, wie diese Frage zu beantworten ist, ist die Verwendung des STAR-Ansatzes. Sie müssen zunächst erklären, in welcher Situation Sie sich befanden und wie herausfordernd die Aufgabe war. Erklären Sie dann Ihren Ansatz und das positive Ergebnis. Denken Sie daran, Ihre Antwort kurz und präzise zu halten. Viele Male geraten die Kandidaten in eine persönliche Streifzüge über eine Situation, die keine problemlösenden Eigenschaften aufweist.
- Zeigen Sie, wie gut Sie unter Druck arbeiten
Es ist wichtig zu zeigen, wie gut Sie unter Druck arbeiten. Wenn Sie sich einem unerwarteten Kampf gegenübersehen, ist es wichtig zu zeigen, wie Sie ihn innerhalb eines begrenzten Zeitraums schnell gelöst haben.
- Stellen Sie Ihre Antwort in Beziehung zu der Rolle, für die Sie ein Interview führen
Wählen Sie ein Beispiel aus, das für die Position, die Sie anstreben, relevant ist. Wenn Sie wissen, dass der neue Job viel Teamarbeit erfordert, besprechen Sie ein Gruppenprojekt, das nicht gut lief, oder eine Gruppenaufgabe bei der Arbeit. Wenn es sich um eine individuelle Position handelt, sprechen Sie über eine Situation, in der Sie eine schwierige Aufgabe alleine erledigen mussten.
Beispielantworten
Die folgenden Beispiele können Ihnen Anregungen geben, wie Sie diese Verhaltensfrage erfolgreich beantworten können:
- In meinem letzten Job waren wir alle bereit, ein Projekt zu starten, wenn alles, was schief gehen konnte, es tat. Während einige Teammitglieder in Panik gerieten und annahmen, dass eine Verzögerung unvermeidlich sei, schlug ich vor, dass wir uns alle selbst sammeln und Alternativen für jede Herausforderung ausarbeiten. Wir haben am Morgen über Alternativen nachgedacht und konnten pünktlich starten. Es wurde ein sehr erfolgreiches Projekt.
- Die größte Herausforderung in meiner früheren Tätigkeit als Reiseberater war der Bereitschaftsdienst bei den Terroranschlägen in Paris. Ich musste sicherstellen, dass alle unsere Kunden, die sich derzeit in Paris aufhielten, in Sicherheit waren, und sie mit Vertretern vor Ort in Kontakt bringen, die bei Bedarf zur Verfügung standen. Ich erstellte dann schnell einen Bericht, um zu sehen, wer in der nächsten Woche fliegen würde, und stellte zweiwöchige, maßgeschneiderte Alternativen für andere Ziele zusammen. In der Lage zu sein, das oben genannte unter Druck gesetzte Vertrauen in unsere Kunden zu verwirklichen, und einige schickten sogar handschriftliche Briefe an unseren Geschäftsführer, um mir für meine Fürsorge und Unterstützung zu danken.
- Bei der Arbeit an einer Großveranstaltung in meiner vorherigen Position war mir aufgefallen, dass ein Kollege den Kuchen gebucht hatte, der einen Tag vor der eigentlichen Veranstaltung geliefert werden sollte. Ich fand schnell einen alternativen Lieferanten, der denselben Kuchen schnell zubereiten und den Fehler korrigieren konnte.
- Als ich meine erste Aufgabe für die Universität abschloss, passierte etwas mit meinem Laptop. Es war in der Nacht zuvor zusammengebrochen und ich verlor meine ganze Aufgabe am Tag zuvor, als ich sie abgeben musste. Ich versuchte, Software herunterzuladen, um herauszufinden, wo sie verschwunden war, aber ohne Erfolg. Anstatt Entschuldigungen vorzubringen, blieb ich die ganze Nacht wach und schrieb die gesamte Aufgabe auf den Laptop eines Freundes. Es war eine Herausforderung, aber ich war so erleichtert, dass ich es schaffte, innerhalb der Deadline fertig zu werden.
Fehler zu vermeiden
Fehler passieren täglich, aber in einem Interview möchten Sie definitiv vermeiden, Fehler zu machen. Immerhin könnte ein Ausrutscher Sie den gesamten Job kosten. Hier sind einige Antworten, die Sie unbedingt vermeiden sollten, damit Sie vollständig vorbereitet sind:
Zu sagen, dass Sie noch nie vor einer Herausforderung gestanden haben: Wenn Sie keine Schwierigkeiten hatten, kann dies einem Arbeitgeber nahe legen, dass Sie sich keine ehrgeizigen Ziele setzen, Herausforderungen vermeiden und sich nicht bewusst sind. Irgendwann in unserer Karriere stehen wir vor schwierigen Situationen, die in irgendeiner Form gelöst werden müssen, und wenn Sie keine Beispiele haben, auf die Sie zurückgreifen können, zeigt dies, dass Sie gerne im Leerlauf fahren.
Sich auf eine persönliche Leistung anstatt auf eine professionelle konzentrieren: Es ist mit Sicherheit etwas, auf das man stolz sein kann, durch schwere Zeiten überlebt zu haben. Diese schweren Zeiten sollten jedoch eine Arbeitssituation sein, die sich auf Ihre aktuelle oder frühere Rolle bezieht. Lassen Sie das Beispiel außerhalb des Interviewraums, es sei denn, es passt zum Job.
Konzentration auf die Herausforderung statt auf die Lösung: Bei der Beantwortung dieser schwierigen Frage ist es wichtig, die Lösung anzugeben, anstatt sich nur auf die Herausforderung zu konzentrieren. Arbeitgeber möchten sehen, wie Sie auf den Beinen denken und auftretende Probleme lösen können.
Über eine Zeit sprechen, in der Sie vor einer Herausforderung standen und diese nicht bewältigen konnten : Sagen Sie auf keinen Fall einem Personalchef, dass Sie das Hindernis nicht überwinden konnten. Es ist das Interview-Äquivalent, als würde man sich in den Fuß schießen. Denken Sie daran, dass die Überwindung eines Hindernisses nicht bedeuten muss, dass Sie eine ganze Abteilung umgedreht und der Firma eine Million Dollar eingebracht haben. Es kann etwas relativ Kleines und Einfaches sein, solange es zeigt, dass Sie in der Lage waren, auf den Beinen zu denken und aus einem Negativen ein Positives zu machen.
Wurden Sie jemals gefragt, wie Sie in einem Interview ein Hindernis überwunden haben? Wie haben Sie die Frage beantwortet? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen ...
Dieser Artikel wurde ursprünglich im Mai 2015 veröffentlicht.
