Die Entlassung eines Mitarbeiters ist auf jeden Fall umständlich und unangenehm. Es gibt jedoch einige Vorsichtsmaßnahmen, die Sie treffen können, um die Schmerzen für alle Beteiligten zu lindern. Sie möchten während dieses Vorgangs auch Ihre rechtlichen und finanziellen Interessen schützen.
Befolgen Sie die folgenden Tipps, um den Abbruch und die Unterhaltung zu vereinfachen:
Bereiten
Wenn Sie festgestellt haben, dass Sie einen Mitarbeiter entlassen müssen, lesen Sie zunächst das Mitarbeiterhandbuch und wenden Sie sich an Ihre Rechts- und Personalabteilung, um zu erfahren, wie Sie einen Mitarbeiter entlassen können. Wenn sie sich innerhalb ihrer Probezeit befinden, sollte die Beendigung des Arbeitsverhältnisses recht einfach sein, da der Arbeitnehmer noch keine gesetzlichen Anforderungen hat.
Leistungsverbesserungsplan (PIP)
PIPs werden normalerweise eingerichtet, wenn ein Mitarbeiter seine Arbeitsanforderungen nicht erfüllt. Ihre schlechten Leistungen müssen überwacht werden, sie müssen klare Ziele setzen und die angemessene Ausbildung erhalten, die zur Verbesserung erforderlich ist. Wöchentliche Treffen werden organisiert, um ihre Arbeit zu überprüfen. Alle Rückmeldungen von ihren Trainern sowie Beispiele ihrer Arbeit müssen dokumentiert werden. Dan Peyton, Partner für Arbeitsrecht in der Anwaltskanzlei, McGuireWoods, sagte: „Der Schlüssel ist, dass alles untersucht werden muss und der Mitarbeiter eine faire Chance hat, sich zu erklären und sich zu verbessern.“ Dies gibt dem Mitarbeiter eine faire Gelegenheit, seine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen und persönlich zu beurteilen, ob sie für die Rolle und das Unternehmen geeignet sind. Andernfalls haben sie die Möglichkeit, das Unternehmen zu verlassen und es ordnungsgemäß zu verlassen.
Beweise
Wenn Sie einen Mitarbeiter aufgrund eines groben Fehlverhaltens entlassen, können Sie ihn nicht sofort entlassen. Sie müssen den Vorfall untersuchen, Beweise sammeln und die Person bitten, ihre Handlungen zu erklären. Einige Unternehmen haben in ihrem Vertrag eine Klausel, die vorsieht, dass Mitarbeiter während einer Untersuchung wegen Fehlverhaltens bei vollem Entgelt suspendiert werden.
Vereinbare ein Meeting
Nachdem Sie das oben beschriebene Verfahren durchlaufen haben, müssen Sie eine Besprechung mit dem Mitarbeiter vereinbaren, den Sie entlassen. Stellen Sie sicher, dass sich dies in einer privaten Umgebung befindet, in der Sie nicht gehört werden können. Es wäre beschämend, wenn andere Mitarbeiter die private Diskussion hören könnten. Sie können nie beurteilen, wie ein Mitarbeiter reagiert, wenn er die Nachrichten erhält, er wird möglicherweise wütend oder weint, und Sie möchten keine Szene auslösen.
Machen Sie HR zu Ihrem Verbündeten
Sie müssen sich bei jedem Schritt des Weges an die Personalabteilung wenden. Sie werden Sie über die Arbeitnehmergesetze informieren und beraten, was Sie während des Meetings sagen sollen. Sie benötigen auch einen Zeugen, während Sie die Nachrichten übermitteln. "In dieser streitigen Gesellschaft ist HR Ihr Verbündeter, wenn es darum geht, Lücken auszufüllen", so HBR. Obwohl es in Ihrer Verantwortung liegt, den Mitarbeiter zu entlassen, ist HR Ihr Sicherheitsnetz, um Fragen zu beantworten, auf die Sie möglicherweise keine Antwort haben.
Halte es kurz
Die Wörter, die Sie zum Kündigen eines Mitarbeiters verwenden, sollten einfach und sachlich sein. In diesen unangenehmen Situationen neigen wir normalerweise dazu, zu waffeln, uns mit Zucker zu überziehen und uns auf die schlechten Nachrichten vorzubereiten. Dies ist jedoch für den Mitarbeiter nicht fair. Sobald sie den Raum betreten, müssen sie über die Entscheidung informiert werden. Sie könnten so etwas sagen wie „Ich habe schlechte Nachrichten für Sie. Heute ist Ihr letzter Tag hier. “Geben Sie dann die Gründe an und verwenden Sie die Beweise, die in den letzten Monaten gesammelt und dem Mitarbeiter in Bezug auf die Bewertungen gezeigt wurden. Wenn Sie die korrekten Verfahren befolgt haben, sollte es den Mitarbeitern nicht überraschen, da ihnen bewusst ist, dass ihnen die für das Unternehmen erforderlichen Fähigkeiten fehlen. Zum Schluss können Sie etwas sagen wie "Es tut mir leid, dass es dazu gekommen ist."
Mitgefühl zeigen
Entlassung kann für Sie als Manager eine schwierige Aufgabe sein, für den Mitarbeiter ist sie jedoch noch traumatischer. Seien Sie dem Mitarbeiter gegenüber einfühlsam. Wenn Sie gerne ein Referenzschreiben zur Verfügung stellen, teilen Sie es diesen mit. Es ist eine gute Gelegenheit, ihre Talente hervorzuheben und zu Rollen zu raten, in denen sie Ihrer Meinung nach erfolgreich sein werden. Auf diese Weise können die Mitarbeiter ihre Fähigkeiten identifizieren und herausfinden, was ihnen tatsächlich Spaß macht und wo sie gut sind. Sie können mit dem Wissen gehen, dass es eine gute Lernerfahrung war, die sie durchmachen mussten.
Abfindung
Obwohl Sie gesetzlich nicht verpflichtet sind, eine Abfindung zu leisten, wenn der Vertrag eines Mitarbeiters gekündigt wird, ist dies gängige Praxis. Entlassen zu werden ist eine schwierige Zeit im Leben eines Menschen, und eine großzügige Abfindung, auf die man sich verlassen kann, während man nach einer anderen Beschäftigung sucht, kann die Schultern des Mitarbeiters massiv entlasten. Sie müssen sicherstellen, dass der Mitarbeiter ein Kündigungsschreiben mit allen klar festgelegten Vereinbarungen unterzeichnet.
Unterbrechen Sie den Zugriff auf das System
Sobald Sie den Mitarbeiter benachrichtigt haben, müssen Sie ihm den Zugriff auf Ihre Systeme verweigern, damit er keine vertraulichen Informationen entgegennehmen kann. Dies schließt auch die Aufbewahrung von Firmenbesitz von Mobiltelefonen über Laptops bis hin zu Autos ein. Bieten Sie dem Mitarbeiter die Möglichkeit, seine persönlichen Gegenstände abzuholen oder per Post an ihn zu senden. Es ist auch am besten, wenn sie gehen, nachdem sie die Nachricht erhalten haben. Bieten Sie daher an, ein Taxi zu bestellen und es bei Bedarf zu bezahlen, da sie möglicherweise zu verärgert sind, um ihre normale Transportmethode zu nutzen. Sofern sie nicht gewalttätig sind, besteht keine Notwendigkeit, sie zu ihrem Schreibtisch und aus dem Gebäude zu eskortieren. Es sind Menschen, mit denen Sie schon eine Weile zusammengearbeitet haben und die mit Respekt behandelt werden sollten.
Andere Mitarbeiter informieren
Sobald Sie den Mitarbeiter entlassen haben, ist es wichtig, dass Sie andere Mitarbeiter benachrichtigen. Wenn es sich um eine kleine Firma handelt, können Sie sich schnell zusammenfinden, um sie zu informieren. Es ist eine gute Idee, ihnen eine kurze Erklärung zu geben, damit sie nicht befürchten müssen, als nächstes auf dem Schneidebrett zu stehen. Wenn es sich um ein großes Unternehmen handelt, tun Sie dasselbe mit dem Team dieser Person, um den Klatsch über den Tag hinweg zu begrenzen.
Beste Zeit, einen Mitarbeiter zu entlassen
Es gibt viele Theorien darüber, wann der beste Zeitpunkt für die Entlassung eines Mitarbeiters ist, aber gibt es jemals einen guten Zeitpunkt, um der Überbringer einer schlechten Nachricht zu sein? Einige denken, es ist am besten, es zu tun, sobald Sie die Entscheidung getroffen haben, so dass es nicht über Ihrem Kopf verweilt. Viele glauben, dass die Kündigung eines Arbeitsverhältnisses an einem Montagmorgen effektiver sein wird, da sie eine ganze Woche Zeit haben, um nach anderen Möglichkeiten zu suchen, und nicht das Gefühl haben, ohne Grund Stunden zu investieren. Andere glauben, dass der Freitagnachmittag am besten ist, wenn die Leute am Wochenende abreisen, da sie ein paar Tage Zeit haben, um sich abzukühlen und die Nachrichten anzunehmen.
Es führt kein Weg daran vorbei, und Sie werden sich nie an das unangenehme Gefühl gewöhnen, jemanden zu feuern, so sehr er es auch verdient hat. Es muss keine unfreundliche Situation sein und die Botschaft sollte mit Würde und gegenseitigem Respekt übermittelt werden.
Musstest du jemals jemanden feuern? Wie war es? Lass es uns in den Kommentaren wissen ...
