Um in Ihrer Karriere erfolgreich zu sein, müssen Sie in der Lage sein, sowohl hoch als auch runter effektiv zu managen. Schauen wir uns an, wie das funktioniert.
Unten handhaben
Management wurde definiert als „Dinge durch andere Menschen erledigen lassen“. Das ist zu simpel, aber im Kern stimmt es: Sie werden als Manager nur dann erfolgreich sein, wenn Sie Ihre Mitarbeiter dazu bringen, hart zu arbeiten, um Ihre Ziele zu erreichen. Garantierte Fehlerquellen sind:
- Nicht teilen Sie Ihre Ziele und Vorgaben
- Geben Sie falsche Ziele und Vorgaben
- Entweder Mikromanagement oder ganz auf Verantwortung verzichten
- Den Mitarbeitern nicht die Werkzeuge, Fähigkeiten und Ressourcen zur Verfügung stellen, die sie zur Erledigung ihrer Aufgaben benötigen
- Den ganzen Kredit nehmen
- Behandle sie so schlecht, dass sie entweder passiv oder aktiv deine Bemühungen untergraben
Verwalten
Bei der Verwaltung geht es dagegen um Information und Überzeugungsarbeit. Es geht darum, sicherzustellen, dass Ihr Chef - und manchmal auch der Chef Ihres Chefs - weiß, was los ist. Es geht auch darum, einen Konsens zu erzielen und Ihre Ziele zu unterstützen. Mit anderen Worten, alle müssen sich darauf einigen, dass Sie versuchen, das Richtige auf die richtige Weise zu erreichen. Fehler bei der Verwaltung umfasst:
- Verstecken Sie Dinge (insbesondere Fehler) vor Ihrem Manager
- Lassen Sie Ihren Manager von Neuigkeiten (gut oder schlecht) blind werden
- Bitten Sie Ihren Manager immer darum, die Lösung bereitzustellen, anstatt selbst eine Lösung anzubieten und einen Konsens zu erzielen
- Verbessern Sie Ihren Manager oder weisen Sie ihn vor Kollegen oder Vorgesetzten auf ihre Fehler hin
- Treffen einseitiger Entscheidungen zu Dingen, die wichtig genug sind, um das Engagement eines Managers einzuschätzen
Es ist ziemlich klar, dass das Verwalten nach oben und das Verwalten nach unten für den Erfolg entscheidend sind. Wie beantworten Sie die Frage? Indem wir darüber sprechen, was die beiden Dinge gemeinsam haben: die Fähigkeiten der Menschen. Eine gute Antwort könnte ungefähr so klingen: „Ich kann beides gut, weil in beiden Situationen die gleichen grundlegenden Fähigkeiten der Menschen vorhanden sind. Behandle die Menschen mit Respekt. Finden Sie heraus, was sie motiviert, und stellen Sie es zur Verfügung. Finden Sie heraus, was sie demotiviert oder in Verlegenheit bringt, und vermeiden Sie es. Finden Sie heraus, was ihr größtes Problem ist, und lösen Sie es. Höre mehr zu als du redest. Behandle sie, wie du behandelt werden möchtest. Die Art und Weise, wie Sie vorgehen, kann sich ändern, je nachdem, ob Sie aufwärts oder abwärts gehen, aber im Grunde kommt es immer noch auf Respekt und gute Manieren an. Das ist kein Hexenwerk."
Dann möchten Sie natürlich Beispiele für Situationen einfügen, in denen Sie sowohl das Aufwärts- als auch das Abwärts-Management erfolgreich durchgeführt haben. Sprechen Sie darüber, wie Sie ein Team durch ein schwieriges Projekt geführt haben. Beschreiben Sie eine Zeit, in der ein Projekt in die Luft ging und Sie Ihrem Manager sofort ein Heads-up gaben. Oder erzählen Sie von der Zeit, als Sie eine großartige Lösung für ein Problem hatten, aber niemand anderes dachte, dass es funktionieren würde. Beschreiben Sie, wie Sie alle davon überzeugt haben, es so zu sehen und Ihre Bemühungen zu unterstützen.
Ihr Interviewer stellt diese Frage, um herauszufinden, wie Sie über andere Menschen denken und wie Sie sich fühlen. Betrachten Sie ihre persönlichen Ziele und Gefühle als Hindernisse, die Sie überwinden müssen? Oder sehen Sie sie als wertvolle Werkzeuge, die allen Beteiligten zum Erfolg verhelfen können? Die erfolgreichsten Manager wissen, dass es richtig ist, die gesamte Person zu berücksichtigen und sich ihr anzupassen, unabhängig davon, ob sich diese Person über oder unter Ihnen in der Befehlskette befindet.
Bildquelle: Glück
