Was ist ein Mitarbeiterhandbuch?
Ein Mitarbeiterhandbuch besteht aus einer Reihe von Richtlinien und Vorschriften, die Arbeitgeber den Mitarbeitern geben und die Informationen zu Personalrichtlinien und -verfahren enthalten, damit die Mitarbeiter besser verstehen, was von ihnen erwartet wird.
Beachten Sie, dass die Bereitstellung eines solchen Handbuchs zwar gesetzlich nicht vorgeschrieben ist, die Arbeitgeber dem Personal jedoch eine schriftliche Erklärung zu den Vertragsbedingungen vorlegen müssen. Daher verwenden viele Unternehmen zu diesem Zweck Personalhandbücher. Das Hinzufügen von Informationen zur Unternehmenskultur kann auch dazu beitragen, Menschen zu motivieren.
Da diese Art von Dokument rechtlich bindend ist, ist es wichtig sicherzustellen, dass es mit dem Arbeitsrecht in Einklang steht. Stellen Sie daher sicher, dass es bei jeder Aktualisierung oder Änderung von einem Rechtsberater überprüft wird.
Was sollte es beinhalten?
Die Entscheidung, was einbezogen werden soll, hängt stark von der Beziehung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer und der etablierten Kultur ab. Wenn Sie der Personalleiter einer Organisation sind, die den Beitrag der Mitarbeiter wertschätzt, werden Sie wahrscheinlich alle Vergünstigungen und Vorteile benötigen, die das Unternehmen den Mitarbeitern bietet. Wenn es andererseits keine Vorteile gibt, über die man sprechen kann, und das Management ein streng professionelles Arbeitsumfeld fördert, dann wird einfach genau angegeben, was von den Arbeitnehmern erwartet wird und was nicht.
Es ist wichtig zu beachten, dass ein Personalhandbuch mehr als nur eine lange Liste von Dos und Donts sein sollte. Denken Sie daran, dass dieses Handbuch in der Regel eine erste Anlaufstelle für neue Mitarbeiter ist und als solches eine großartige Gelegenheit bietet, ein positives Verhältnis herzustellen, indem Informationen zur Kultur aufgenommen werden, die sie glücklich machen, das Stellenangebot angenommen zu haben.
Wenn Sie sich für diesen Ansatz entscheiden (wie Sie sollten), gibt es im Allgemeinen drei Hauptbereiche, die im Handbuch behandelt werden müssen:
1. Eine Einführung in die Organisation
Dieser Abschnitt sollte eine Begrüßung und eine Beschreibung der Werte und der Mission des Unternehmens enthalten. Wenn Sie für eine Organisation arbeiten, die offene Kommunikationskanäle schätzt und eine Richtlinie für offene Türen einhält, sollten Sie in Betracht ziehen, dass der CEO die Begrüßungsnotiz erstellt. Es ist auch eine gute Idee, eine Unternehmensgeschichte beizufügen, damit die Menschen sich als Teil des Gesamtbildes fühlen. Darüber hinaus kann die Angabe der Mission und der Werte des Unternehmens dazu beitragen, dass alle auf die gleiche Seite gelangen, und die Arbeit kann für alle sinnvoller werden.
Beispiele für diesen Abschnitt
- Begrüßung
- Firmen Geschichte
- Werte
- Mission
2. Allgemeine Informationen
Allgemeine Informationen beziehen sich auf alles, was das Unternehmen anbietet. Dies sind im Allgemeinen Richtlinien, die nicht gesetzlich vorgeschrieben sind, die das Unternehmen jedoch zur Förderung der Organisationskultur eingeführt hat. In diesem Abschnitt werden alle Vorteile und Vorteile wie flexible Arbeitspläne oder sogar Fernarbeiten behandelt. Natürlich ist es wichtig, dass Sie sich nicht nur auf die Vergünstigungen und Vorteile des Jobs beziehen, sondern auch auf die Vorgehensweise, die in jedem Fall eingehalten werden muss. Wenn Sie beispielsweise flexible Arbeitspläne anbieten, geben Sie Informationen darüber an, was dies bedeutet (gilt dies für alle oder nur für Vollzeitbeschäftigte? Ist die Frist auf einige Tage pro Monat begrenzt?).
Beispiele für diesen Abschnitt
- Urlaub und Ferienpolitik
- Vergünstigungen und Vorteile
- Mitarbeiter Bewertung
3. Unternehmensrichtlinien
Die Unternehmensrichtlinien beziehen sich auf die Regeln und Vorschriften, die alle Mitarbeiter einhalten müssen. Hierbei handelt es sich in der Regel um gesetzlich vorgeschriebene Richtlinien, es kann sich jedoch auch um vom Unternehmen eingeführte Richtlinien handeln, z. B. Kleiderordnung, verlängerte Elternzeit usw. Da dieser Abschnitt für rechtliche Ansprüche anfällig sein kann, sollten Sie sich an einen Anwalt oder den Compliance-Manager Ihres Unternehmens wenden um sicherzustellen, dass das Unternehmen alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt.
Beispiele für diesen Abschnitt
- Verhalten der Mitarbeiter
- Bezahlung und Promotionen
- Büro-Verfahren
Tipps
1. Priorisieren Sie die Rechtssicherheit des Unternehmens
Das Personalhandbuch kann eine großartige Möglichkeit sein, um Loyalität und Engagement gegenüber den Mitarbeitern aufzubauen. Nichts sollte jedoch so wichtig sein wie der Schutz des Unternehmens vor gesetzlichen Ansprüchen. Unabhängig davon, ob das Unternehmen Mitarbeiter verklagen möchte oder ob sie das Unternehmen verklagen, muss kein Zweifel bestehen, dass die im Mitarbeiterhandbuch beschriebenen Richtlinien das Unternehmen schützen können.
2. Fügen Sie einen Haftungsausschluss hinzu
Viele Unternehmen ändern ihre Richtlinien häufig. Manchmal liegt es daran, dass diese Richtlinien nicht mehr wirksam sind, und manchmal liegt es daran, dass das Management beschlossen hat, eine bestimmte Richtlinie zu ändern. Aus welchen Gründen auch immer, es ist wichtig sicherzustellen, dass das Mitarbeiterhandbuch einen Haftungsausschluss enthält, der besagt, dass sich Richtlinien und Richtlinien ändern können. Stellen Sie bei jeder Einführung einer neuen Richtlinie sicher, dass Sie diese an die Mitarbeiter weitergeben, damit alle über neue Richtlinien informiert werden.
3. Vermeiden Sie Jargon
Es kann verlockend sein, juristische Fachsprache zu verwenden, aber es besteht wirklich keine Notwendigkeit dafür. Denken Sie daran, dass diese Art von Sprache Hindernisse mit sich bringt und ein ernsthafteres und kälteres Arbeitsumfeld schafft. Es ist besser, eine freundliche Notiz zu verwenden, da sich die Mitarbeiter dadurch wohler fühlen.
4. Konsultieren Sie Gewerkschaften und Berater
Da Arbeitnehmerrechte ein heikles Thema sind und Sie eine Gewerkschaft anerkennen oder Arbeitnehmervertreter haben, müssen Sie diese konsultieren, bevor Sie mit der Erstellung des Arbeitnehmerhandbuchs beginnen oder bevor Sie größere Änderungen oder Aktualisierungen vornehmen.
5. Stellen Sie sicher, dass das Handbuch die Arbeitgebermarke widerspiegelt
Employer Branding spielt eine Schlüsselrolle bei der Talentakquise und -bindung und muss daher in allen Unternehmensrichtlinien und -richtlinien berücksichtigt werden. Es kann verlockend sein, einfach ein Handbuch mit allem herauszugeben, was ein Mitarbeiter tun und nicht tun soll. Wenn Sie jedoch versuchen, die Organisation als Unternehmen zu brandmarken, bei dem es auf alle Meinungen ankommt, muss das Handbuch diese Einstellung widerspiegeln.
Mitarbeiterhandbuch Beispiele
Viele Unternehmen sehen das Handbuch als offenen Kommunikationskanal zwischen Management und Mitarbeitern und nutzen es durch die Einführung einzigartiger Methoden. Einige der besten Beispiele für Mitarbeiterhandbücher enthalten Handbücher, die inspirierend und interessant sind und gleichzeitig den Unternehmensgeist fördern.
Schauen Sie sich diese Beispiele an:
- Valve: Das Handbuch von Valve beginnt mit dem Satz „Ein furchtloses Abenteuer, wenn Sie wissen, was zu tun ist, wenn Ihnen niemand sagt, was zu tun ist“, der den Ton für den Rest des Handbuchs vorgibt. Der Inhalt enthält Kapitel, die als Mitarbeiterfragen formatiert sind, wodurch das Handbuch interessant und einfach zu navigieren ist.
- Netflix: Als Netflix beschloss, sein Mitarbeiterhandbuch / seine Diashow mit der Welt zu teilen, wurde es viral. Hauptsächlich, weil es das Unternehmen zu einem Ort gemacht hat, an dem jeder arbeiten wollte - und mit Schwerpunkt auf Unternehmenswerten wie Freiheit und Flexibilität, wer würde das nicht?
- Nordstrom: Es gibt seit Jahren eine anhaltende Debatte darüber, ob Nordstroms berüchtigtes einseitiges Personalhandbuch echt ist oder nicht. Ob vollständig oder nicht, es ist offensichtlich, dass Nordstorms revolutionärer Ansatz zur Kundenzufriedenheit sich auch auf seine Mitarbeiter auswirkt.
Vorlagen für Mitarbeiterhandbücher
Wenn Sie noch nie ein Mitarbeiterhandbuch erstellt haben oder nur ein wenig Hilfe beim Erstellen verschiedener Abschnitte des Handbuchs benötigen, sollten Sie sich die folgenden Vorlagen ansehen. Beachten Sie, dass das Erstellen eines Personalhandbuchs nicht kopiert und eingefügt werden darf, da dies die Organisation für rechtliche Anschuldigungen anfällig machen kann. Sie können jedoch die folgenden Vorlagen als Richtlinien verwenden.
- Modellhandbuch für Kleinunternehmen
- Mitarbeiter beschäftigen: Ein Handbuch für kleine Unternehmen
- Beispiel für ein Mitarbeiterhandbuch
Ein Mitarbeiterhandbuch sollte immer die Formulierung der Unternehmenswerte einer Organisation sein. Die Sicherstellung einer positiven Unternehmenskultur und des Schutzes des Unternehmens vor rechtlichen Ansprüchen kann einen wichtigen Beitrag zur Etablierung der Präsenz des Unternehmens leisten.
Was ist Ihrer Meinung nach der schwierigste Teil bei der Erstellung eines Mitarbeiterhandbuchs? Lass es mich in den Kommentaren unten wissen!
